Letterlijk vertaald betekent workflow āwerkstroomā. Ā Een workflow is een proces waarbij taken en activiteiten worden geautomatiseerd, zodat deze sneller, efficiĆ«nter en kwalitatiever kunnen worden uitgevoerd. Ā Dit kunnen bijvoorbeeld automatische e-mails, en automatische taken of meldingen zijn. Workflows kunnen ook helpen om de communicatie tussen verschillende personen en afdelingen te verbeteren en de doorlooptijden te verkorten.
Een voorbeeld van een workflow voor recruitment kan er als volgt uitzien:
Een automatische workflow voor recruitment kan de recruitmentprocessen dus efficiƫnter en effectiever maken en de kans op fouten verkleinen. Zo wordt het werk en de taken van een recruiter leuker en relevanter, omdat zij meer tijd over houden om echt met de kandidaten bezig te zijn en ze zich minder bezig hoeven te houden met continu dezelfde taken uit te voeren.